agosto 2018

Como reter millennials com programa de relacionamento?

Como reter millennials com programa de relacionamento?

4 minutos A estratégia de fidelizar clientes é algo básico e ainda mais importante quando o assunto é reter millennials. Estamos falando da geração também conhecida como Y, de jovens com até 35 anos. No Brasil, eles representam 8,3 milhões de pessoas, segundo estudo de 2016 publicado pela Geofusion e a Mosaic Brasil. Quem está nesse grupo tem relação intensa com a tecnologia e comportamentos bem diferentes dos integrantes das gerações anteriores. Além de influenciarem mudanças sociais, os millennials provocaram transformações de consumo. Portanto, Continue lendo

Como atrair e fidelizar clientes para sua Pet Shop faturar mais

Como atrair e fidelizar clientes para sua Pet Shop faturar mais

3 minutos O Brasil é o segundo país com a maior quantidade de animais de estimação no mundo e o mercado de Pet Shops cresce, em média, 17% ao ano. São mais de 14 bilhões de reais em movimentação ao redor dos cuidados com os bichinhos e muitas lojas surgindo todos os dias. Em meio a um mercado tão movimentado, a concorrência é grande e você precisa de diferenciais para conseguir atrair novos consumidores e fidelizar os clientes da sua Pet Shop!  São muitas as estratégias que você pode utilizar para Continue lendo

Qual o valor de um banco de dados na fidelização de clientes?

Qual o valor de um banco de dados na fidelização de clientes?

4 minutos Fidelizar clientes sem o uso da tecnologia até é possível, mas é bem mais difícil e menos eficiente. O uso de softwares e apps de fidelização é cada vez mais comum justamente porque vai muito além de distribuir prêmios aos seus melhores consumidores. Se bem feito, um programa de fidelidade pode coletar um banco de dados incrível sobre seus clientes e seu negócio.   Se você ainda não usa uma ferramenta para captar dados dos seus clientes, precisamos te contar que você já está atrasado! A previsão dos especialistas é de que até Continue lendo