Como sua empresa vai ganhar dinheiro com um programa de fidelidade

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Você já conhece o Polvo Spot, já leu bastante sobre programas de fidelidade aqui no blog e já sabe que é um bom caminho para retenção de clientes. Ainda assim, acha que pode ser um investimento caro ou que não verá retorno financeiro de verdade. Este é o seu caso? Então esse texto foi feito para você! 

É comum encontrarmos donos de empresas que sabem que precisam investir em formas de reter clientes, mas que ainda não sabem exatamente como fazer isso de forma eficaz. Por isso, hoje vamos te falar que um programa de fidelidade vai, sim, aumentar seu faturamento! Quer saber como? A gente te fala! 

Retendo clientes esporádicos 

Imagine que você é uma pessoa que come sushi quase todo fim de semana. No seu bairro existem dois ou três locais que vendem comida japonesa com propostas parecidas, qualidade semelhante e preços quase iguais. Você costuma revezar entre eles, mas a partir de agora, um deles começou a te dar pontos e benefícios em um programa de fidelidade.  

É obvio que, depois disso, você vai escolher ir sempre ao que te dá vantagens! 

Aumentando o ticket médio 

Clientes fidelizados gastam muito mais que clientes novos por visita! Principalmente porque já conhecem e gostam do seu produto e atendimento. Isso significa que quanto maior a parcela de clientes fiéis dentro do número total de consumidores, melhor! 

Quando o número de pontos é equivalente ao valor gasto em um programa de fidelidade (R$ 1 = 1 ponto), a estratégia é ainda mais eficiente porque estimula seu cliente a consumir mais sem culpa.  

Encontrando novos clientes 

Sim, clientes fiéis gastam mais, mas não é por isso que você vai deixar de querer novas pessoas no seu restaurante, né?!  

Com um programa de fidelidade digital, você pode captar dados de quem já frequenta o seu estabelecimento. Dessa forma, você define com exatidão o seu público alvo e direciona suas campanhas de marketing para atrair as pessoas certas! 

Falando nisso, fizemos um ebook especial chamado “A FERRAMENTA QUE FALTAVA PARA VOCÊ CONHECER – de verdade – OS SEU CLIENTES”. Nele a gente explica todas as vantagens que esses dados captados podem trazer para o seu negócio, baixe agora! 

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Custando pouco por resultado 

Programa de fidelidade é um investimento barato! O Polvo Spot, por exemplo, custa apenas R$ 149,90 por mês. Vamos fazer as contas: 

Imagine que aquele restaurante de comida japonesa cobra R$ 60 em média por pessoa e, este mês, 40 clientes escolheram ele ao invés de outro por causa do programa de fidelidade. Todos levaram uma outra pessoa junto para jantar. Dessa forma, o restaurante aumentou seu faturamento em R$ 4.800 reais neste mês com um investimento de R$ 149,90.  

Isso tudo sem contar que agora eles estão fidelizados e é esse tipo de cliente que vai comemorar aniversários no seu restaurante, indicar para amigos e interagir nas redes sociais!  

Você sabia que 88% das empresas que possuem programas de fidelidade são mais lucrativas que os negócios concorrentes? Se quiser saber mais sobre o assunto, recomendamos a leitura dos seguintes posts 

E aí, conseguimos te mostrar como sua empresa vai ganhar dinheiro e reter clientes com um programa de fidelidade? Se restou alguma dúvida ou se quiser falar conosco, estamos sempre disponíveis nos seguintes canais: 

EMAIL: sejaumparceiro@polvospot.com.br  

TELEFONE: 55 3027 2074 

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